2020，可以是一个数字，可以是一段距离，甚至可以表示一场灾难，但对于马自达来说，2020被赋予了更重要的意义。
因为从2020年1月30日起，马自达正式迎来自己的百岁生日。从Zoom-Zoom的梦想，到一台人马合一的汽车，从一台被人摒弃的转子发动机，到称霸勒芒拉力赛的787B。马自达用100年完美诠释了巨匠精神。
2020年对于马自达也是充满挑战的一年，2019年由于整体车市行情不佳，导致销量有所下滑，原本期待新的一年能筑底企稳，有所回升，不曾想一场从天而降的黑天鹅事件彻底打乱了整体节奏。
01车市不容乐观，下跌已成事实
日前，乘联会秘书长崔东树接受采访时表示，“1、2月份受疫情影响，车市下滑的幅度可能在25%以上，甚至到30%左右。
而随着时间的推移，疫情拐点迟迟不现，受此影响，更多消费者选择闭门不出或是线上消费，这对主要为线下销售的汽车行业来说打击巨大，也意味着部分企业销量会显著下跌或是直接折腰，影响全年规划。
但非常时期非常对待，在关乎到全民健康这件事上，各大企业纷纷抛开自身利益，投身到这场保卫战中。
汽车作为我国第二经济支柱产业，为了更好的维护社会稳定，第一时间便扛起抗疫的大旗，冲在前线。
02高抗抗疫大旗，勇冲一线
疫情爆发第一时间，长安马自达便向灾区捐款200万元，用于灾区的疫情防控工作。同时携全体员工对奋战在一线的医护人员致以最崇高的敬意。此种表态，相信对于奋斗在一线的“战士们”而言，格外暖心。
特殊时期，长安马自达针对用户做出针对性关爱，特别是深陷疫情沼泥的武汉湖北车主，为他们制定特殊的关怀服务，即使身处疫情中心，依旧能感到长安马自达的祝福。
针对疫情重灾区客户，长安马自达服务升级，制定特别应急方案。只要属于湖北客户车辆或是在湖北疫区发生故障的车辆，无论是否超过保修期，长安马自达都提供人道主义援救。
对于身处其他地区的客户，依旧推出暖心举措，如远程车辆续保，24小时救援，部分城市25公里内免费取车保养等服务，最大程度保障疫情期间客户车辆的正常使用。
另一方面，针对客流减少的客观事实，长安马自达对经销商进行政策扶持，携手***度难关，减轻一线市场的压力，为疫情后的积极复工做好准备。
疫情期间，长安马自达不仅第一时间驰援武汉，还结合疫情发展的实时情况，针对经销商和消费者做出一系列减负惠民政策，深度践行了一个企业的社会责任。
回顾长安马自达的历史，才发现善行并非一时，援助青海地震，捐赠云南希望小学，甚至早在15年就荣获了“汽车企业社会责任最佳教育公益实践奖”，作为一家中外合资企业，表现得如此深明大义，令人敬畏。
03行善文化，深入人心
除了长安马自达企业自身冲在抗疫的最前线，旗下的经销商受到企业文化的影响，依然做到舍小家为大家，虽然个人力量相对微薄，但仍然用他们自己的方法为武汉加油。
1月28日。身处湖南省怀化市的的长安马自达4s店老板罗春蕾无偿向医护人员捐献大量外壳口罩，用于疫情的防控。
作为与湖北接壤的省市，湖南俨然属于重灾区，而面对市面上口罩脱销，却毅然将自己的口罩捐献给医务人员，又怎不让人感动。
同样的感动还来自于贵州，一位马自达车主情况紧急，孩子发烧需要紧急送医，奈何车辆亏电无法启动，而疫情面发烧又变得格外敏感，时间就是生命。
当地经销商接到求助信息后火速奔赴车主家中，帮助车主进行搭电处理，紧急把孩子送往医院。
当一个企业文化从规章制度渗透到员工行为，从口号落实到了行动，那么对于此次长安马自达企业和旗下经销商的善举，就显得不足为怪了
综上：
2020作为长安马自达的“本命年”，即使开年不那么顺利，但结合企业行动以及出色的产品力，相信再新的一年一定能够重整旗鼓，再现辉煌。
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