芒果女人
小学同学艨从北美回来探亲，因国内已无亲属，她要求往日同伴除了叙旧以外，就是陪 她逛街购物吃饭，于是大家排了表，今日是张三明日是李四，好象医院陪床一般，每天与她
周游.
艨的先生发了财，艨家有花园洋房游泳池，艨的女儿在读博士，艨真是吃穿不愁. 可是艨依然很朴素，就像当年在乡下插队时一般.艨说我这么多年主要是当家庭妇女，每日
修剪草坪和购物.要说有什么本领，就是学会了如何当一名消费者.
艨说中国的商家已经学会了赚钱，可很多人还不知道钱要赚得有理.中国老百姓也已经知道了，钱可以买来服务.可这服务是什么质量的，心里却没数.
和艨乘出租汽车.司机一边开车，一边用打火机引着了烟.艨对我说，你抽烟吗？我偏头躲着烟雾说，不抽.艨说，我也不抽.然后是寂静，只有发动机的震颤声.等了一会儿，艨对
司机说，师傅，我本来是想委婉地提醒您一下，没想到您不察觉.那我就得明说了，请您把烟熄了.司机愣了一下，好像没听懂他的话，想了想，还算和气地说，起得早，困.抽一支，
提提神.我这车，不禁烟，没看不贴禁止吸烟的标志吗？艨说，这跟禁烟标志无关，而是您抽烟并没有得到我们的允许啊.司机说，新鲜.抽烟这事，连老婆都管不着我，干吗要得到你
们的允许？
艨说，你老婆给你钱吗？
司机说，新鲜.我老婆给我什么钱？是我给她钱，养家糊口. 艨沉着地说，这就对了.你老婆和你是私事，你可听也可不听.我们出了钱，从上车到目的地这段时间内，买了你的服务.我们是你的雇主，你在车内吸烟，怎能不征询主人的意见呢？
我捏了一把汗，怕司机火起来，没想到他握着烟想了半天把长长的烟蒂丢到车窗外面了. 过了一会，司机看看表，把车上的收音机打开，开始听评书连播《肖飞买药》.音波起伏，使车内略显尴尬的气氛，得到某种稀释.
艨的眉头皱起来，这一次，她不再旁敲侧击，径直说，师傅，我心脏不好，不能听这种激动的声音.请您关闭音响.
司机旧恨新仇一起发作，恨恨地说，怎么着？这评书我是每天都听的，莫非今天拉了你，就得坏了我的规矩，让我不知道肖飞是怎么从鬼子眼皮底下逃出去的？你这个女人脑子
有毛病！
我虽从感情上向着艨，但司机的话也不无道理.别说肖飞还是有趣的故事，赶上毛头司机让你听汗毛都炸起的摇滚，不也得忍了吗？我忙打圆场说，师傅，我这位朋友爱静，就请您把喇叭声拧小点，大家将就一下吧.
没想到首先反对我的是艨.她说，这不是可以将就的事.师傅愿意听《肖飞买药》，可以.您把车停了，自个儿坐在树荫下，爱怎么听就怎么听，那是你的自由.既然您是在从事服务性的工作，就得以顾客为上帝.
司机故意让车颠簸起来，冷笑着说，怎么着？我就是听，你能把我如何？说完把声音扩到震耳欲聋.
艨毫不示弱地说，那你把车停下.我们下车！
司机说，我就不停，你有什么办法？莫非你还敢跳车？！
艨坚定地说，我为什么要跳车？我坐车，就是为了寻求便利.我付了钱，就该得到相应的待遇，你无法提供合乎质量的服务，我就不付你报酬.天经地义的事情，走遍天下我也有
理.
我以为司机一定会大怒，把我们抛在公路上.没想到在艨的逻辑面前，他真的把收音机 关了，虽然脸色黑得好似被微波炉烘烤过度的虾饼.
司机终于把我们平安拉到了目的地.下车后，我心有余悸.艨却说，这个司机肯定会记住这件事的，以后也许会懂得尊重乘客.
吃饭时落座艨挑选的小馆，她很熟练地点了招牌菜.艨说此次回国，除了见老朋友，最重要的是让自己的胃享享福，它被洋餐折磨得太久太痛苦了.菜上得很快，好像是自己的厨
艺，艨一个劲地劝我品尝.我一吃，果然不错，轮到艨笑眯眯地动了筷子，入了口，脸上却变了颜色，招来小姐.
你们掌勺的大厨，是不是得了重感冒？不舒服，休息就是，不宜再给客人做饭的.艨很严肃地说.
小姐一路小跑去了操作间，很快回来报告说，掌勺的人很健康，没有病的.她一边说着，一边脸上露出嫌艨多此一举的神色.
我也有些怪艨，你也不是防疫站的官员，管得真宽.忙说，快吃快吃，要不菜就凉了.
艨又夹了一筷子菜，仔细尝尝，然后说，既然大厨没生病，那就一定是换了厨师.这菜的味道和往日不一样，盐搁得尤其多.我原以为是厨师生了感冒，舌苔黄厚，辨不出咸淡，现在可确定是换了人.对吗？她征询地望着小姐.
小姐一下子萎靡起来，又有几分佩服地说，你的舌头真是神.大厨今天有急事没来，菜果真是二厨代炒的.真对不起.
小姐的态度亲切可人，我觉得大可到此为止.不想艨根本不吃这一套，缓缓地说，在饭店里，是不应该说"对不起"这几个字的.
艨说，如果我享受了你的服务，出门的时候，不付钱，只说一声"对不起"，行吗？
小姐不语，答案显然是否定的.
艨循循善诱地说，在你这里，我所要的一切都是付费的.用"对不起"这种话安慰客人，不做实质的解决，往轻点说是搪塞，重说就是巧取豪夺.
这时一个胖胖的男人走过来，和气地说，我是这里的老板，你们的谈话我都听到了，有什么要求，就同我说吧.是菜不够热，还是原料不新鲜？您要是觉得口感太咸的话，我这就
叫厨房再烧一盘，您以为如何？
我想，艨总该借坡下驴了吧.没想到艨说，我想要少付你钱.
老板压着怒火说，菜的价钱是在菜谱上明码标了的，你点了这道菜，就是认可了它的价钱，怎么能吃了之后杀价呢？看来您是常客，若还看得起小店，这道菜我可以无偿奉送，少收钱却是不能开例的.
艨不慌不忙地说，菜谱上是有价钱不假，可你那是根据大厨的手艺定的单，现在换了二厨，他的手艺的确不如大厨，你就不能按照原来的定价收费.因为你付给大厨的工钱和付给二厨的工钱是不一样的.既然你按他们的手艺论价，为什么到了我这里，就行不通了呢？
话被艨这样掰开揉碎一说，理就是很分明的事了.于是艨达到了目的.
和艨进街上的公***厕所，艨感叹地说，真豪华啊，厕所像宫殿，这好像是中国改变最大的地方.
女厕所里每一扇洗手间的门都禁闭着，女人们站在白瓷砖地上，看守着那些门，等待轮到自己的时刻.
我和艨各选了一列队伍，耐心等待.我的那扇门还好，不断地开启关闭，不一会就轮到 了我.艨可惨了，像阿里巴巴不曾说出"芝麻开门"的口诀，那门总是庄严地紧闭着.我受不了
气味，对艨说了声，我到外面去等你啊，便撤了出去.等了许久，许多比艨晚进去的女人，都出来了，艨还在等待……等艨终于解决问题了以后，我对艨说，可惜你站错了队啊.
艨嘻嘻笑着说，烦你陪我去找一下公***厕所的负责人.
我说，就是门口发手纸的老大妈.艨说，你别欺我出国多年，这点规矩还是记得的.她管不了事.我要找一位负责公***设施的官员.
我表示爱莫能助，不知道这类官司是找环保局还是园林局(因为那厕所在一处公园内). 艨思索了片刻.找来报纸，毫不犹豫地拨打了上面刊登的市长电话.
我吓得用手压住电话叉簧，说艨你疯了，太不注意国情！
艨说，我正是相信政府是为人民办事的啊.
我说，一个厕所，哪里值得如此兴师动众？
艨说，不单单是厕所.还有邮局、银行、售票处等等，中国凡是有窗口和门口的地方， 只要排队，都存在这个问题.每个工作人员速度不同，需要服务的人耗时也不同，后面等待 的人不能预先获知准确信息.如果听天由命，随便等候，就会造成不合理、不平等、不公 正……关于这种机遇的分配问题，作为个人调查起来很困难，甚至无能为力.比如我刚才不
能一个个地问排在前面的女人，你是解大手还是解小手，以确定我该排在哪一队后……
我说，艨你把一个简单的问题说得很复杂，简明扼要地告诉我，你打算在厕所里搞一场 什么样的革命？
艨说，要求市长在厕所里设条一米线，等候的人都在线外，这样就避免了排错队的问 题，提高效率，大家心情愉快.北美就是这样的.
我说，艨，你在国内还会上几次厕所？还会给谁寄钱或取邮件？我们浸泡其中都置若惘 闻，你又何必这样不依不饶？你已是一个北美人，马上就要回北美去，还是到那里安稳享受你的厕所一米线吧.
艨说，这些年，我在国外，没有什么本事，就是买买东西上上街.我不像别的留学生回 国，有很多报效国家的能力.我只是一个家庭妇女，觉得那里有些比咱高明的地方，就想让
这边学了来.这几天我让你们陪我，是想让你们明白我的心.我不是英雄，没法振臂一呼，宣 传我的主张；也不是作家，不会写了文章，让更多的人知道我的想法.我只有让你们从我看似乖张的举动里，感觉到这世上有一个更合理的标准存在着，可以学习借鉴.
我为艨的苦心感动，但还是说，就算你说的有理，这些事也太小了.要知道中国有些地方连温饱都没有解决啊.
艨说，我对中国充满信心.温饱解决之后，马上就会遭遇这些问题.对于普通人来说，我 们流泪，有多少是为了远方的难民？基本上都是因为眼睛里进了沙子.身边的琐事标志着文 明的水准.现代化不是一个空壳，它是一种更公正更美好的社会.
我把压在电话叉簧之上的手指松开了，让艨去完成找市长的计划.那个电话打了很长，艨讲了许多她以为中国可以改进的地方，十分动情.
分手的时候，艨说，有些中国人入了外国籍以后，标榜自己是个"香蕉人"，意思是自己 除了外皮是黄色的，内心已变得雪白.而我是一个"芒果人".
我说"芒果人"，好新鲜.怎么讲？
艨说，芒果皮是黄的，瓤也是黄的.我永远爱我的祖国。