张夏明科技研究2021年17期摘要：本文以番茄小说APP的运营现状为切入点，从用户分析、题材类型、作品来源、功能设置、阅读模式和盈利来源六个方面进行分析。此外，还分析了番茄小说APP的现存问题，并针对其现存问题提出了加大作品内容审查力度，扶持优质内容、控制广告投放频率，向用户精准投放广告、增加用户福利和拓展推广渠道的提升策略。关键词：番茄小说APP;运营现状;现存问题;提升策略一、番茄小说APP运营现状番茄小说是北京字节跳动科技有限公司推出的一款免费网文阅读APP，于2019年11月正式上线，同时支持安卓和苹果系统。番茄小说主打APP内全部作品均可免费阅读，自上线以来，吸引了大量用户下载使用。据QuestMobile数据，2020年12月，在免费阅读平台中，番茄小说以6162万的月活数据高居榜首，七猫小说以5434万月活位列第二名，第三名是疯读小说，月活2371万。[1]（一）番茄小说APP用户分析1.用户年龄根据百度指数的数据，在2021年3月这个时间段内，番茄小说APP的用户年龄主要集中在20-29，30-39岁这两个年龄段之间，占比分别为35.69%和31.52%，其次是40-49岁，占比为15.72%，然后是19岁以下，占比为11.48%，最后是50岁以上，占比为5.59%。从这个数据可以看出，番茄小说的用户主要为20-39岁的青年群体。2.用户性别百度指数数据显示2021年3月，番茄小说用户中男性用户数量要高于女性用户，男性用户占比为54.3%，女性用户占比为45.7%。（二）番茄小_APP盈利来源1.用户阅读过程中投放广告以获取广告分成广告分成是番茄小说主要的盈利来源。平台购买图书资源免费提供给读者阅读，但是在阅读过程中会投放大量广告，以此向广告主收费获得广告分成，再通过广告分成向签约作家支付稿酬以及向版权方购买版权，形成一种良性循环。2.用户打赏和VIP会员收益开通用户打赏功能的作家会得到用户赠送的礼物，平台则会扣除作家礼物收益的30%作为渠道费。此外，用户开通番茄VIP会员获得的收益是番茄小说平台盈利的另一来源。3.网文IP版权衍生产生的收益目前番茄小说旗下已有多部网文IP被开发成微短剧。2021年2月14日，微短剧《星动的瞬间》正式官宣，这是番茄小说首次与短视频播出平台、影视制作方***同合作，进行了微短剧IP改编的新模式探索，达成了文本内容、视频内容、播放渠道三者的强联合。[2]二、番茄小说APP现存问题（一）作质量参差不齐番茄小说APP内有不少中外名著和诗歌散文等优质作品供读者阅读，但也存在一些内容低俗的劣质作品。番茄小说APP内有一个功能叫“书荒广场”，在书荒广场里面，读者可以发起并参与话题讨论，进行作品分享和推荐。但笔者点进去发现里面不少帖子都是对作品内容的吐糟。（二）广告投放过多且部分广告质量低下在苹果和安卓手机的软件商店查看番茄小说APP的用户评论，会发现负面和低分评论的内容大多是围绕广告问题，不少用户反映广告太多，搞不清楚是看广告还是看小说;还有用户反映许多广告内容质量低下，影响阅读体验。经笔者亲身体验，发现在使用番茄小说阅读的过程中，大概每读完四至八页就会有一个视频广告出现，且有的广告内容存在夸大宣传和诱导用户现象。（三）推广渠道单一目前番茄小说APP的推广主要靠在抖音和西瓜视频等平台发布短视频广告，推广渠道过于单一。反观番茄小说的竞争对手七猫小说，在宣传推广方面可谓下足成本。除了在抖音、微信朋友圈、百度搜索中可以看到七猫小说的广告。（四）用户福利过少番茄小说APP目前为用户提供的福利只有收集番茄兑换头像挂件或现金这一种，且能兑换现金的门槛很高，这种情况下一些用户会转向使用其他用户福利更加优厚的阅读APP，造成用户流失。三、番茄小说APP提升策略（一）加大作品内容审查力度，扶持优质内容番茄小说的审核机制为先经过番茄小说APP要重视其作品的质量问题，加大作品的内容审查力度，对作品内容进行严格审核和管理。要坚决抵制内容低俗的作品上架，对那些创作低俗作品的作者，进行封号处理且永不录用。另外，要加大对高质量作品的奖励和扶持力度，鼓励激发作者创作出更多高品质的作品。（二）控制广告投放频率，向用户精准投放广告广告作为网络文学免费阅读APP的主要盈利来源，出现在作品中无可非议。但如果在读者阅读过程中频繁出现，会严重影响读者的阅读体验。番茄小说APP应该控制好广告投放频率，控制广告时长，并且根据读者的性别和阅读爱好，精准投放广告。另外，番茄小说APP在与广告主对接时，要对广告内容进行严格审核，拒绝低俗趣味的广告。（三）拓展推广渠道番茄小说在推广方面应向竞争对手七猫小说学习，拓展APP的推广渠道，除了在一些视频平台发布广告，还可以在各大搜索引擎，朋友圈、微博等社交平台以及网剧或综艺节目中投放广告，布局多元的宣传推广方式。（四）增加用户福利为了留住用户，番茄小说应增加用户福利以提高用户粘性。参考当前市面上其他阅读APP的用户福利，微信读书通过赠送免费无限卡留住用户;米读小说和书旗小说发起每日抽奖活动，米读小说的奖品有米读会员、京东购物卡、米豆（可以用来领取商品优惠券、米读会员权益）和苹果手机等，书旗小说的奖品为金币（用来兑换现金）、现金红包、华为手机。番茄小说也可以通过赠送用户番茄会员、发起每日抽奖等活动留住用户。四、小结作为一款免费网文阅读APP，番茄小说有其出色之处，但也存在一些问题制约其进一步发展。番茄小说平台只有持续输出优质健康的内容，不断完善升级相关功能，才能取得长久发展。参考文献[1]番茄小说对字节跳动有多重要[EB/OL].（2021-03-15）[2021-04-16][2]高营营.番茄小说首部微短剧《星动的瞬间》正式官宣[EB/OL]（2021-02-23）[2021-04-17]