可能是以下问题。
1、小度音箱设备认证失败可以检查认证客户端的当前配置是否符合所在网络的地址。
2、小度音响认证客户端程序被破坏建议重新安装认证客户端。
3、认证客户端版找不到配置文件，网络连接被断开。