许多旅行社的网站都有一个***同的困惑。虽然通过各种形式的推广，网站访问量在不断增加，但感觉咨询电话和网上预订量并没有增加。不考虑各旅游企业产品和服务的差异，网站的用户体验往往是决定在线客户转化率的主要原因。首先，网站的可信度决定了访问者是否有足够的“勇气”在你的网站上预订。有的网站一打开就让人觉得这是皮包公司；有些网站在关于我们的介绍中吹嘘自己有多少资历，获得了多少荣誉，但稍微注意一下就会发现，有些代表资历和荣誉的照片似乎很眼熟；也有网站总是强调自己的价格有多便宜，酒店和服务有多周到，但对一些产品和细节却含糊其辞，看起来总像是个陷阱。
一些中小型旅行社会有这样一个问题。公司刚刚成立，业务刚刚起步。不找点资历和荣誉怎么吸引客人？大旅行社更是不景气。为什么下属部门的网站看起来更像「官网」？2009中国旅游电子大会设置了“如何让网站获得用户信任”的特别议程来回答上述问题。
其次，线路介绍页面的内容优化会提高游客的预订效率。旅行社报价往往采用格式化的路线旅游行程，从业者很容易理解上面的简明描述和一些行业术语的含义。但是这样的旅游行程放到网站上，游客就有些迷茫了。同一天的行程，有的网站只是两条干巴巴的线，说明要去哪些景点，有的则图文并茂，像游记一样引人入胜，一眼就能看出孰优孰劣。
是不是所有旅行社工作人员都要有非常强的文学素养，把行程写成散文？本次旅游电商大会设置了“路线页面如何吸引游客”的议程，会专门介绍网站上路线内容的撰写技巧，同时还会分析路线的费用报表中需要注意的内容，以及哪些与路线相关的元素更能打动游客，让他们立即决定咨询或预订。
在前两次会议上，一些旅行社提出了网站图片设计的问题。他们原本请专业的网站制作公司制作精美的网页，但是经过一段时间的运营，网站已经面目全非，因为有些网站图片被他们换掉了。因为旅行社一般不可能有专业的设计师，很难每次都找到网站开发者进行日常更新，随便设计的图片给网站带来的伤痕也越来越多。
此外，旅游网站的图片制作会影响游客的预订兴趣。旅行社一定要聘请专门的设计师来维持网站的良好运行吗？在本次旅游电商大会的议程“用图片抓住你的客户”中，主讲人将通过大量实例的对比分析，告诉你什么样的图片有利于打动游客，还会推荐一些简单易用的工具和资源网站，让菜鸟也能做出精彩的促销广告图片。
旅游电商大会一直遵循“旅游融入电商”的原则，在会议议程的安排上，尽一切努力帮助旅游企业解决发展电子商务的实际问题，让每一位参会者都有实际收获，并迅速上手应用。
2009中国旅游电子商务大会将于2009年5月22日至23日在江苏举行。本次会议将重点讨论与旅行社和机票代理商密切相关的电子商务实践。
要查看中国旅游电子商务大会的详细议程，请访问官方网站：