报告不是散文,而是应用文。应用文是具有目的性的:背景是什么,给谁看,解决什么问题。报告既是基于数据分析(客观),得出分析结论的终点,同时又是面向受众(主观),试图以所得结论说服老板和兄弟团队的起点。只有始终围绕目的,让报告的阅读者能够通过报告认可解决思路、参考或采纳解决方案,我们才算是输出了一份合格的报告。
一份合格的报告在形式上至少要包含三个部分:背景、分析过程、解决方案。
背景:为什么要做这件事情,是对行业背景、目的和必要性的交代。说明行业背景和必要性是为了说服老板立项的,即这个方向或者话题是值得花人力投入进行尝试的。公司的资源是一个有限集合,如果你提出的项目不重要、不紧急,那么为什么要消耗公司的资源来做呢?
分析过程:是基于怎样的逻辑线进行分析的,并证明分析过程是逻辑自洽且完备的。分析过程是整个报告中逻辑性、说服性要求最强的部分,即你要用受众可理解的方式告诉对方,自己是怎么得出解决方案的。
解决方案:对于解决方案,可执行性是最重要的。无论是自己执行,还是拆解给别的同事执行,都要保证解决方案的描述清晰、拆解定量、执行可落地。在上面的报告中,「微信公众号:很多?CP?都有自己的微信公众号,故排查热门微信公众号收集」这个部分就是不可落地的。围绕这个点,就可以引发一系列质疑。