领导与部属是矛盾的两个方面,是对立的统一。二者的关系处理得好,可以形成强大的合力,推进事业长足发展。否则,会带来许多消极因素。现就领导与部属关系问题谈几点认识。
一、部属心目中的理想领导
纵观历史,凡是有作为的领导者,都非常注重自身道德品质的修养,注重个人形象的塑造。因为领导在部属心目中的形象如何,将直接影响领导意图的实现和事业的成败。那么,一个领导者应在部属中树立什么样的形象呢?
1.一尘不染,给人以敬仰感。在市场经济条件下,要做到清正廉洁、一尘不染,就要管住心,没有贪欲;管住手,不乱批条子;管住嘴,不大吃大喝;管住腿,不到不该到的地方去。只要领导者能坚持做到两袖清风、廉洁奉公,自然会得到部属的尊重。
2.一身正气,给人以正义感。一身正气是领导者的基本角色属性。首先,思想要纯正,牢记宗旨,立党为公,凡事能从党和人民的利益出发,而不是围绕着个人的功名利禄打转转。其次,品行要端正,领导者品行不正、办事不公,即使本事再大也会丧失感召力。要以身正求公正,以公正换人心。再次,处事要公正,不为权势丧志、不为钱财动心、不为酒色忘形,一身正气,刚直不阿a领导者的言行正气凛然,单位的工作才会令出如山。
3.一视同仁,给人以公道感。对部属分亲疏厚薄,是领导者的大忌。“领导偏心,部属寒心”,部属能谅解领导因经验不足而出现的失误,却无法容忍领导的不公正作风。如果亲一派、疏一派,厚一伙、薄一伙,“一个锅里做出两样饭”,势必导致单位内部怨气丛生,人心涣散,既害了同志,又毁了事业。实践证明,搞小圈子的人,圈子会越搞越小,干不成大事。只有搞五湖四海,才能把人心聚到一起,成就大事业。
4.一诺千金,给人以稳重感。领导者的一言一行,说话办事,影响面宽,事关重大,一旦失误,很难挽回。作为领导者,必须紧睁眼,慢开口;敏于事,慎于言;决策时要先民主、后集中,先咨询、后决断。表态时要注意“五忌”:一忌莽撞,遇事乱“放炮”。三杯酒下肚,心血来潮,忘乎所以。二忌随意,缺乏主见。切不可棉花耳朵婆婆嘴,来回翻烧饼,要有“君子一言,驷马难追”的大将风度。三忌畏难,前怕狼后怕虎。遇到重大问题,躲躲闪闪;涉及得罪人的事,模棱两可;对带风险的事,吞吞吐吐;对分管的工作,上推下却,这些都是不应该的。四忌偏袒,看人下莱碟。对关系亲近的点头,对关系疏远的摇头;对有来头的点头,对无靠山的摇头;对给好处的点头,对不给“表示”的摇头。如果在原则问题上持双重标准进行表态,不仅授人以柄,为今后工作埋下隐患,而且会使自己陷入不能自圆其说的困境。
5.一张一弛,给人以节奏感。古语云:“张而不弛,文武弗能也;弛而不张,文武弗为也;一张一弛,文武之道也。”刚柔相济,劳逸结合,是一把手的重要领导艺术。工作松紧适度,生活劳逸结合,节奏分明,秩序井然,群体组织才能持续健康发展。我们既反对那种无所事事、被动应付的懒汉作风,又反对那种儿天写不成个材料、几趟跑不成件事情的松垮风气,也反对那种每时每刻高度紧张的疲劳战术。
6.一以贯之,给人以信任感。领导者部署工作必须有一个基本思路,对人、对事必须有一个基本看法,处理问题必须有一个基本章法,制定方针政策要有历史的继承性和工作的连续性。切不可今天一个新思路,明天一个新花样;今天看成一朵花,明天说成豆腐渣。跟着这样的领导干,部属猜不着,摸不透,跟不上,干不好,总觉着活得很累。
7.一瓣心香,给人以信赖感。唐朝一位诗人曾在一首诗中写有:“一炷心香洞府开”的诗句,认为心里虔诚,就跟烧香一样,比喻十分真诚的心意。领导者对部属也必须真心实意,以诚待人,与人为善。坚持做到赤诚相见,推心置腹,体贴入微。批评错了人,要勇于当面检讨,这样会赢得部属的心。对部属能拉一把,就不要推一把,这样既有利于部属的成长,又有利于单位的团结。而那些当面说好话、背后说闲话的领导,是部属所忌恨的。要用一颖宽厚仁慈的心去带领部属开拓事业,***创辉煌。
二、领导心目中的得力部属
1.做人谨慎,不捅娄子。在各级领导机关,出现管理不严出事故,自律不严犯错误,保密不严生是非等情况,都容易激怒领导。
2.办事干练,不辱使命。领导喜欢听的是完成任务后的经验汇报,讨厌的是三步两回头,畏难发愁,叫苦连天。部属办事窝窝囊囊,领导看着别别扭扭。
3.善于开拓,不断增光。这是领导对部属的高标准要求。凡是有强烈事业心、责任感的领导,都想创一流、争第一,都需要一批能破关斩将、勇攀高峰的“武林高手”。每一个想干一番事业的领导都是爱才如命的。对部属来说,不怕领导不喜欢,就怕个人没本事。
4.知难而进,不推委扯皮。凡是当领导的,都会遇到一些棘手问题,此时此刻部属挺身而出、主动请战,立刻会得到领导的赞许。特别是需要内部职能部门之间协作的工作,更不能来回踢皮球。领导讨厌那些见到好事争着上、遇到难题绕道走的部属。
5.敢讲真话,不瞒上欺下。对上,不能领导喜欢什么就讲什么。隐瞒了实情,可能会博得领导一时的欢心,但如因此而导致决策失误,领导会更理怨你。说了实话,可能会使领导一时下不了台,但他过后仔细一琢磨,便会从内心里感激你。能有几个敢于直谏的部属在身边工作,那是领导者的福气。对下,不能乱打领导旗号。靠打旗号办事情,十个有九个要露马脚。因为对方是冲着领导的面子办事情,总要想办法回个话。打旗号的做法必然会损害领导的威信,而经常给领导脸上抹黑的部属,迟早会被“拒之门外”的。
6.同心同德,不三心二意。有些人心理不健康,总喜欢“逆向思维”,爱挑领导的毛病,把与领导对着干视为敢说话、有骨气;把按照领导的要求办视为拍马屁、没出息。我们说,在处理部属与领导的关系时,首先要讲党性,在大是大非问题上不能无原则迁就。但就一般情况而言,部属应与领导同心同德,***创辉煌。
三、领导与部属应该相互支持
领导与部属只是分工不同,在人格上绝无高低贵贱之分;在人际关系上,应该形成一种相互尊重、相互理解、相互关心、相互支持的浓厚氛围。这是攻无不克、战无不胜的法宝。
1.换位思考,相互理解。就一般情况而言,当领导的都想为部属的工作、生活和进步多提供一些帮助;当部属的都想尽力做好领导交待的任务,尽量让领导满意。但在现实生活中,不尽如人意的情况经常发生。领导有领导的难处,部属有部属的困难,只要换个位置想一想,就可以产生相互惊解的效果。
2.以诚待人,相互关心。天南海北的同志能够坐到一起工作是一种缘分,大家在工作上是同事,生活上是朋友。领导遇到困难,部属要主动帮助排忧解难;部属有了难处,领导要及时伸出温暖的手。只要大家都能以诚相待,以心换心,就会极大地增强单位的凝聚力。
3.各尽所能,相互支持。领导要及时答复部属请示的问题,不但交任务,而且要教方法,尽最大努力优化部属的工作环境;部属要高标准高质量地做好领导交办的事情,干好工作是对领导最大的支持。
4.荣辱与***,相依为命。领导与部属既是矛盾着的两个方面,又是一个命运***同体,乘的是一条船,荣辱与***。明智的领导对部属应该严加管理、精心培养,把部属的成长看成是自己的成绩,把部属的失误看成是自己的过错。聪明的部属应竭尽全力支持领导的工作,维护领导的威信,把领导的错误看成是自己的耻辱,把领导的进步看成是自己的光荣。只有这样,才能形成战无不胜的强大合力。