引号的作用：
1、表示直接引用；（引语指行文中引用他人的话或成语，格言，诗词等，也包括拟声词，音译词） 。
2、表示特定称谓；（特定称谓指具有某些特点的名称，简称，专用术语以及纪念日等） 。
3、表示讽刺和否定；（又称“反语讽刺”） 。
4、表示特殊含义；（特殊含义指引号中的词语在其具体的语言环境中产生了新的意思）。
5、表示突出强调，引起注意。?
一般地说，起引号跟引回号要成对用，但也有例外，即一段接一段地直接引用时，中间段落只在段首用起引号，该段段尾却不用引回号。
例如某人说了五段话，则第一，二，三，四，五段的段首都要用起引号，第一，二，三，四段段尾却不用回引号，回引号只用在第五段末。另外，引号里面又要用引号时，外面一层用双引号，里面一层用单引号。
以上内容参考：百度百科-双引号